CONTROLEUR
AUX ENTREES (H/F)

Extrêmement confiant en l’avenir, en l’attractivité de Paris et en la passion intacte des joueurs, le Groupe Marval prépare dès aujourd’hui des projets d’envergure pour accompagner la réouverture du Club.

Les lieux de vie permettant de se divertir, se rencontrer et rêver nous apparaissent plus que jamais essentiels. C’est pourquoi l’ambition du groupe reste la même : proposer une expérience de jeu Live unique, alliant tradition et innovation, compétition et convivialité.

Pour accompagner son développement, le Groupe Marval recrute pour le Club Pierre Charron. Pour incarner et mener ses ambitions au plus haut, le CPC recherche des profils expérimentés. C’est votre personnalité, votre recherche d’excellence et votre approche avenante du service, tant vis à vis des clients que de vos collègues, qui feront la différence au quotidien et vous feront grandir au sein d’un groupe en plein développement.

PROFIL & MISSIONS

Fort de plusieurs années d’expériences en tant que physionomiste ou des métiers de l’accueil, votre parfaite connaissance des secrets de la relation client et votre expertise ne sont plus à démontrer. Parler une ou plusieurs langues en plus du français, serait un atout indéniable à votre mission.

Vous assurerez l’accueil de la clientèle. Votre mission consistera à contrôler les identités aux entrées, remettre aux nouveaux clients leurs cartes de membres, tout en respectant la bonne application des procédures et de la réglementation des jeux, sans oublier la qualité de service attendue. 

Vous assurez la fluidité de la transmission des informations descendantes et ascendantes, entre l’accueil et la salle des jeux.

 

Votre métier s’articule autour de 3 axes majeurs :

Le contrôle d’identité

  • Vérifier l’identité des clients avant leur entrée en salle de Jeux
  • Procéder à l’inscription des nouveaux des clients

 

La réception des clients

  • Accueillir, conseiller et être à l’écoute de la clientèle et ses demandes
  • Assurer la réception d’appels téléphonique
  • Assurer le service vestiaire de l’établissement
  • Assurer la vente de produits liée au fumoir du Club (cigarettes, cigares)

 

La relation clientèle

  • Accueil et information auprès des clients : nouveautés, animations
  • Conseil et orientation des clients vers les différents jeux
  • Adaptation aux différentes attentes et comportements des joueurs
  • Alimentation et suivi du fichier client

IMPORTANT

Pour intégrer nos équipes à ce poste, vous devrez être titulaire d’un agrément d’employé de clubs de jeux délivré par le Ministère de l’intérieur. Celui-ci requiert un casier judiciaire vierge, une attestation d’inscription sur les listes électorales, et une appartenance à un pays de l’Union Européenne.

Si vous n’êtes pas déjà titulaire de cet agrément, le Club Pierre Charron présentera votre dossier aux autorités compétentes.

Vous suivrez, dans les 90 jours suivant votre entrée au Club Pierre Charron deux formations dispensées par des organismes agréés : une sur l’addiction aux jeux et une sur le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.

L’établissement étant ouvert 365 jours par an, votre planning intègrera, par roulements, du travail de nuit ainsi que les week-ends et les jours fériés.

Salaire mensuel : de 2100 à 2400 euros brut selon profil + prime sur pourboires

 

Pour Postuler
merci de nous envoyez par mail, votre CV à
recrutement@groupemarval.com